Kundkort
Var rädd om dina kunder - utan kunder ingen verksamhet.
Bästa sättet att värna om kunderna är att ge personlig service. En förutsättning för det är att du har koll på dina kunder genom ett välskött kundregister.
Till vänster ser du ett exempel på ett kundkort.
Med kundsök kan du lätt hitta dina kunder i kundregistret. Det finns möjlighet att söka på många olika parametrar, t.ex. namn, adress, telefonnummer, kundnummer eller mejl.
Kundkortet kan även användas vid reklamutskick, för att locka både nya och trogna kunder. I kundkortet finns en textjournal, där du fritt kan skriva in information, som är bra att veta om kunden.
I kundkortet finns möjlighet att lägga in information om avtal och se när de upphör. Om du använder dig av autogiro, så uppdateras avtalen automatiskt vid autogiroinläsningar. Avtal kan vara kopplade till förmånskort/inpasseringskort.
Kundvisare
Kundvisare kopplar du mellan datorn och telefonen sedan ser du direkt i programmet vem som ringer. När kunden säger "Hej det är jag" så vet du ändå vem det är.
Kundvisaren gör det också enklare för dig att lägga till kundens telefonnummer i systemet. Detta blir en allt viktigare funktion numera eftersom folk byter mobiltelefon så ofta.
En riktigt vacker pryl som vunnit designpris. Egentligen lite sorgligt eftersom den vanligen göms undan.
Veta mer?
Läs gärna om Fälten på Statusfliken.
|
BizPoint hanterar bilder på dina kunder. Bilderna sköter du i